“Il nostro obiettivo prioritario non è la vendita di contratti fine a se stessa – spiega Daniele Pavan, amministratore delegato di ABACO Energia srl – ma piuttosto fornire a clienti attuali e potenziali una conoscenza di base del mercato libero dell’energia, proteggendoli dal rischio truffe e raggiri, creando in loro consapevolezza dei diritti di cui sono portatori. Per farlo adottiamo un linguaggio e una terminologia semplici, ‘friendly’, affinché comprendano che quello che a noi interessa è innanzitutto la loro piena soddisfazione rispetto al servizio erogato”.

La politica e la filosofia di ABACO Energia si esplicitano nel profilo Facebook aziendale, in cui il gestore non si limita a raccontare la propria offerta commerciale e le sue particolarità, bensì elargisce messaggi di cultura generale che parlano di #sostenibili, #greenenergy, #ambiente, #storiadellenergia, #facciamochiarezza, #goodnews, #losapeviche, #svilupposostenibile, #mercatolibero.

“A un anno dal lancio delle nostre proposte – continua Pavan – siamo molto soddisfatti del riscontro finora raccolto. Ciò trova conferma dal dato praticamente nullo di recessi avuti finora, perché il nostro contratto è prima di tutto la simulazione di bolletta che diamo al cliente. Così non possono esserci sorprese, sai già quanto spenderai; a garanzia di ciò, forniamo la clausola ‘soddisfatti o rimborsati’. Gli utenti hanno capito e apprezzano il nostro approccio, che è fatto di contatto umano assicurato attraverso gli sportelli territoriali di ABACO spa, di presa in carico e risoluzione dei problemi, di consulenza personalizzata, serietà, trasparenza nei termini contrattuali, rispetto delle persone e dell’ambiente. Per rimanere costantemente aggiornati sulle attività di ABACO Energia, potete mettere ‘mi piace’ alla nostra pagina Facebook”.

ABACO Energia srl è una società controllata da ABACO spa. Si occupa di fornitura di gas ed energia elettrica a costi vantaggiosi a famiglie e imprese, su tutto il territorio nazionale.